Vatandaşların en büyük sıkıntılarından biri olan, sabahın ilk saatlerinde hastanelerin önündeki uzun kuyruklara girerek sıra alma derdi, Sağlık Bakanlığı'nın uygulamaya koyduğu yeni sistemle beraber ortadan kalkıyor. Merkezi Hastane Randevu Sistemi (MHRS) ile istediğiniz hastaneden, istediğiniz poliklinik ve doktordan sıra almanız için 182 MHRS Çağrı Merkezi'ni aramanız veya www.mhrs.gov.tr adresini ziyaret etmeniz yeterli.
Yatağan Devlet Hastanesi'nden sıra alabilmek için de MHRS'yi kullanmak mümkün. Yatağan Devlet Hastanesi'nde MHRS hizmetinden faydalanmak isteyen vatandaşlar, 09.00-16.40 saatleri arasında 10 dakika aralıklarla istediği hekimden istediği zaman randevu alabiliyor.
Merkezi Hastane Randevu Sistemi hakkında detaylı bilgiler veren Yatağan Devlet Hastanesi Başhekimi Uzm. Dr. Esin Nebioğlu, MHRS'yi şu şekilde açıkladı:
MHRS Nedir?
“Sağlık Bakanlığımız ülkemizde daha etkin ve verimli bir şekilde sağlık hizmetlerine ulaşılması amacı ile '' Sağlıkta Dönüşüm Projesi''ni yürürlüğe koymuştur. Bu projenin en önemli çalışmalarından bir tanesi de Merkezi Hastane Randevu Sistemi'dir. (MHRS)
Vatandaşlarımız Sağlık Bakanlığına bağlı 2 ve 3. basamak hastaneler ile Ağız ve Diş Sağlığı Merkezleri için 182 MHRS Çağrı Merkezi'ni telefon ile arayarak canlı operatörlerden kendilerine istedikleri hastane ve hekimden randevu alabilecekleri bir uygulamadır.
Bu sistemin amacı vatandaş ve hasta memnuniyetinin artırılması, hastalarımızın günün erken saatlerinden itibaren hastaneye gelerek kayıt birimlerinin önünde saatlerce beklemelerine engel olunması, hastanelerdeki kuyrukları azaltılması, sağlık hizmeti sunumunun kalitesini arttırılması, halkımızın daha rahat ve konforlu bir sağlık hizmeti almasının sağlanmasıdır.”
MHRS İle Randevu Nasıl Alınır?
Vatandaşların randevu almak için neler yapması gerektiği konusuna da değinen Yatağan Devlet Hastanesi Başhekimi Uzm. Dr. Esin Nebioğlu, “Ev, iş, ankesör veya cep telefonlarından 182 numaralı, Sağlık Bakanlığı MHRS çağrı merkezi aranır.182 no'lu telefonu arayan vatandaş çağrıyı karşılayan canlı operatöre TC kimlik numarasını verir, çağrıyı alan canlı operatör bilgileri doğrular. Vatandaş hangi hastaneye gitmek istediği hastane, poliklinik ve hekim bilgilerinden en azından hangi polikliniğe gitmek istediğini canlı operatöre bildirir. Canlı operatör uygun tarih ve saat dilimlerini vatandaşa iletir.
Vatandaş randevusunu herhangi bir nedenle iptal etmek isterse randevu saatinden önce yine 182 no'lu telefonu arayarak bilgilerini canlı operatöre verir ve randevusu iptal edilir.
Vatandaşımız dilerse; internet aracılığı ile Sağlık Bakanlığımızın MHRS ekranından da gitmek istediği hastaneden istediği hekim için randevusunu alabilir. (www.mhrs.gov.tr)
MHRS ile randevu alan hastamızın randevu saatin-den 30 dakika önce hastaneye gelerek randevu aldığı poliklinik sekreterine başvurması gerekmektedir” dedi.
